نوريتتبع طلبك

الأسئلة الشائعة

كل اللي تحتاج تعرفه قبل ما تطلب كتاب طفلك.

وش الفرق بين الكتاب المخصص وصمم كتابك؟

الكتاب المخصص: تكتب اسم طفلك وترفع صورته ونحن نرسم له الصفحات على قد اهتماماته. صمم كتابك: تختار أنت المشاهد والغلاف بنفسك من مكتبتنا.

كم عدد الصفحات المتاحة؟

تختار من 3 باقات: 12 أو 20 أو 30 صفحة، ومعها غلاف بصورة طفلك واسمه.

وش يصير في صورة طفلي بعد الطلب؟

نحذف صورة طفلك تلقائيًا خلال 7 أيام، ولا نستخدمها لأي غرض آخر غير رسم كتابه.

كم يستغرق التسليم؟

التوصيل العادي يوصلك خلال ساعات قليلة من إتمام الطلب، وفيه خيار توصيل سريع لو تحتاج أسرع من كذا.

كيف أتأكد من جودة الصفحات؟

فحص جودة تلقائي لكل صفحة قبل التسليم. وإذا أي صفحة ما عجبتك بعد ما تستلمها، نعيد رسمها لك مجانًا — هذا ضمان التعديل.

هل أقدر أسترجع المبلغ؟

الدفع نهائي وغير قابل للاسترجاع، لكن لو أي صفحة ما عجبتك نعيد رسمها لك مجانًا. وإذا اخترت التوصيل السريع وتأخرنا عن الوقت الموعود، نرجع لك رسوم التوصيل السريع فقط.

كيف بستلم الكتاب؟

يوصلك رابط تحميل PDF جاهز للطباعة على واتساب أو البريد، والرابط صالح 7 أيام.

هل أحتاج أنشئ حساب؟

لا. تطلب مباشرة بدون تسجيل حساب، وتتابع طلبك من رابط الطلب اللي يوصلك.

ما لقيت إجابة سؤالك؟ راسلنا على support@noori-books.com.